Politique de retours

Conformément à la réglementation en vigueur et à la nature alimentaire de nos produits,

les articles vendus sur teynisweet.ma ne sont ni repris ni échangés après livraison.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, aucun retour n’est accepté une fois le produit livré.

Toutefois, en cas de produit endommagé à la réception ou d’erreur avérée de préparation de commande,

merci de nous contacter dans un délai maximum de 72 heures après réception, en joignant des preuves (photos claires du produit et de l’emballage).

Chaque demande est étudiée au cas par cas afin d’assurer un traitement juste et rapide.